Logmed - logistyka medyczna

Formularz

Profil klienta

Jeżeli jesteś użytkownikiem produktu firmy SciCan, wypełnij Profil Klienta, a otrzymasz informację o autoryzowanym serwisie i promocjach.

Jeżeli jesteś zainteresowany produktem firmy SciCan, wypełnij Profil klienta, a otrzymasz informację, której szukasz.

Imię (*)

Proszę wpisać swoje imię.
Nazwisko (*)

Proszę wpisać nazwisko.
Adres

Zły wpis.
Telefon

Zły wpis.
E-mail (*)

Błędny adres e-mail lub jego brak.
Posiadam urządzenie firmy SciCan

Zły wpis
Proszę o przeslanie informacji:
pocztą
e-mailem

Invalid Input
Oświadczenie (*)
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z Ustawą z 2002 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 101 poz, 926 ze zmianami).
Wymagane jest zaakceptowanie regulaminu.

Serwis

Dołożymy wszelkich starań, aby praca w Państwa gabinetach i placówkach przebiegała bez zakłóceń dzięki wykorzystaniu sprzętu dystrybuowanego przez firmę Logmed. Nasza oferta serwisu ma na celu skrócenie do niezbędnego minimum przerw wynikających z naprawy urządzeń lub usuwania usterek.

W celu usprawnienia obsługi serwisowej i realizacji napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych, prosimy o przygotowanie następujących danych o urządzeniu:

typ urządzenia, (jeśli to możliwe numer fabryczny),
data nabycia, (protokół przekazania sprzętu),
sygnalizowany numer błędu wskazany przez urządzenie lub opis usterki.

Realizujemy również naprawy starszych modeli sterylizatorów STERImaster i demineralizatorów wody Waterdist.

Serdecznie zachęcamy i zapraszamy do kontaktu.

W ramach rocznego okresu gwarancji na urządzenie zapewniamy:

telefoniczne konsultacje oraz wsparcie techniczne od 8.00-20.00 w dni robocze pod numerem telefonu komórkowego +48609800552,
dotarcie do klienta w czasie 36 godzin od zgłoszenia,
przedłużenie okresu gwarancji na wymienione podzespoły,
wydanie urządzenia zastępczego w przypadku braku możliwości naprawy u klienta,
przyjmowanie urządzeń za pośrednictwem firm kurierskich na koszt firmy ( niezbędna konsultacja telefoniczna),
wysyłkę urządzeń zastępczych do klienta na koszt firmy,
dojazd do klienta na koszt firmy.

W ramach serwisu pogwarancyjnego zapewniamy:

telefoniczne konsultacje oraz wsparcie techniczne od 8.00-20.00 w dni powszednie pod numerem telefonu komórkowego +48609800552,
dotarcie do klienta w czasie 5 dni od zgłoszenia,
dotarcie do klienta w czasie 36 godzin od zgłoszenia za dodatkową opłatą ( niezbędna konsultacja telefoniczna),
wydanie urządzenia zastępczego w przypadku braku możliwości naprawy u klienta za dodatkową opłatą ( niezbędna konsultacja telefoniczna),
przyjmowanie urządzeń za pośrednictwem firm kurierskich na koszt klienta,
wysyłkę urządzeń zastępczych do klienta na koszt klienta ( niezbędna konsultacja telefoniczna),
dojazd na koszt klienta (stawka za 1 km- 1,22 z VAT)